焦虑“无可奉告”背后“答非所问”

重庆一改“政府发布、媒体公布”的惯例，推出自主新闻发布制度。根据重庆市政府日前通过的一项决定，在市政府今后每月例行一次的自主新闻发布会上，媒体可以提任何与主题无关的问题，政府新闻发言人原则上不得以“无可奉告”来搪塞。（11月2日《人民日报》）

重庆市将政府发布会改成自主新闻发布会，要求新闻发言人在回答问题时，不允许用“无可奉告”来进行搪塞，无疑是对现行新闻发布会制度的探索与创新。这一创新，将大大提高新闻发布会的吸引力。因为，无论是记者还是群众，将从新闻发布会上了解到更多的信息、更多的新情况。

问题在于，在这一新的制度面前，新闻发言人将如何面对？如何应对？因为，在这样的自主新闻发布会上，记者将不再围绕预先安排的问题进行提问，而是随意提问，稍有不慎，新闻发言人就会出现“卡壳”现象，而此时，又明确规定不允许用无可奉告进行搪塞。

要知道，目前的绝大多数新闻发布会、记者招待会等，都是命题作文会，问题都是事先设计好了的，新闻发布会只是一种形式而已。相反，没有设计好问题的新闻发布会，却常常会出现诸如答非所问和无可奉告的现象。这也是一些新闻发布会为什么记者不满意、群众不满意的一个重要原因。不久前召开的一次新闻发布会，中央某部一位领导在回答一名学生的提问时的答非所问，就引起了记者和群众的普遍不满。而无可奉告，比起答非所问，更容易引起记者和群众的不满。

无可奉告，说轻一点，是搪塞，说重一点，就是漠视。

既然召开新闻发布会，就应当允许记者随便提问，就应当如实回答记者的问题。实际情况是，一些新闻发言人、官员，面对记者的提问，如果出现的问题不是预先准备好的，没有现成答案，就会答非所问，或者用“无可奉告”来搪塞，以至于许多新闻发布会都开得很不成功，政府的威信也会在这样的新闻发布会中受到严重影响。

事实上，无可奉告之类的搪塞，又何止是在新闻发布会上，在一些政府官员接待群众、回答群众提出的问题时，也常常会出现答非所问或用无可奉告进行搪塞的问题。

无可奉告原本只是一种机智、急智的行为，但是，当被新闻发言人、官员反复用于搪塞、敷衍记者、群众时，这一行为，就变成了一种漠视，一种对当事人的漠视，对新闻发布会的漠视，对群众的漠视。因为，在这种漠视中，政府在群众中的形象会受到严重影响，政府在群众中的威信也会受到严重损害。因为，面对记者、面对群众，只要是正常范围内的提问，就只有回答不好或回答不出的问题，而不应当有不好回答或不能回答的问题。即使遇到一时回答不出或回答不好的问题，如果能够坦诚相对，把情况如实告诉记者和群众。我想，记者和群众也都是能够理解或谅解的。

期待重庆市的这一改革，能够带动整个新闻发布会形式和内容的改革，也能够带动整个官员与媒体、群众关系的改善。

艾琳