科宝博洛尼整体橱柜的陷阱

“科宝博洛尼整体橱柜的陷阱”连载之一

你上过名牌的当吗？被名牌忽悠过吗？万女士遇上了，而且这个名牌产品的售后服务着实让消费者大开眼界：欺骗客户会丧失信用的，万女士希望能以自己的经历提醒大家，盲目的信赖不可行，要小心知名品牌博洛尼的消费陷阱！

事情的经过是这样的：出于对品牌的信赖，万女士在2007年8月27日与博洛尼旗舰装饰装修（北京）有限公司签订厨柜产品服务合同，订购一套意大利进口实木厨柜，当时业务人员告知公司内部网站公告该产品10月份到货后才能安装，万女士同意接受。

2007年9月28日万女士接到客服电话通知，原定10月到货厨柜延期至12月份，万只好推迟新居入住计划，翘首企盼新年搬新家。

终于等到12月1日，万热切地给博洛尼客服热线打电话，得到确切答复12月10日到货，一颗悬着的心终于落地，于是双方约定12月3日先装柜体，等10号到货后再装其余部分。

没想到装好柜体后的第二天，12月4日突然接到客服电话，原定12月10日到的货推迟至2008年2月份。

万女士重新找到最初负责厨柜设计的人员，得到的答复是：公司到目前为止连厨柜的厂家还没找到，原先进口的意大利实木厨柜厂家因某些原因不做了。

12月5日万女士来到博洛尼旗舰装饰装修（北京）公司二楼，发现这款厨柜依然被销售人员热卖，一位姓马的销售小姐还竟然告诉万女士：这款厨柜大概12月7日到货。在万女士强烈要求肯定到货日期后，销售小姐离开十分钟后回来答复：08年1月到货，您现在订货时间正好，不会影响使用。

俨然这是一场骗局，先让消费者掏出钱来，其他的再说，反正你的钱花了！我的目的达到了！

希望消费者能以万女士的鉴，不盲目信任所谓的洋品牌，同时也希望大家联合抵制他们的产品，让他们给消费者一个答复！

2007年12月6日

“科宝博洛尼整体橱柜的陷阱”连载之二

在经历了“博洛尼陷阱”，万女士的心情已由最初的愤怒变得平静。橱柜还没装上事情还未结束，她会用客观的态度把与博洛尼就橱柜问题的沟通情况工作进展告诉大家，提醒那些可能上当的消费者，尤其是准备订购“意大利实木”系列橱柜的消费者谨防上当。同时期望博洛尼的领导们明白“企业形象”“品牌形象”不是靠广告忽悠出来的，是实实在在做好服务，主动为消费者的需求利益着想，一点一滴做出来的。

12月29日，博洛尼客服小姐给万女士来电告知：此款橱柜一月底前到货，公司会按照合同约定承担违约责任，如果“到时货还没到的话”再另行商讨解决方案。

真是上贼船容易下贼船难啊！

2007年12月30日

“科宝博洛尼整体橱柜的陷阱”连载之三

2008年1月28日，万女士终于接到到货通知，可以安装。没想到历经近半年时间，等到的是什么？……..

意大利进口的红樱桃木橱柜门板存在严重色差，

意大利进口的艺术玻璃只是在普通玻璃上贴几根胶条！

万女士把实物照下来，想请高人指点两招，劣质产品如何鉴定？请那家机构鉴定?

拿起法律武器维护一名普通消费者的权益！

2008年2月28日